개인정보 수집·이용 동의
버전 v3 · 필수 동의 문서
리본랩스는 리본랜드 앱 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.
수집 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 성명, 휴대전화번호 |
| 앱 이용 중 생성 | 주행거리 입력값, 캐시백 출금 신청 내역, 소개 내역, 상담 신청 내역 |
| 출금 신청 시 | 예금주 은행명·계좌번호 (암호화하여 저장) |
| 자동 생성 | 마지막 로그인 일시, 알림 수신을 위한 기기 식별값, 동의 시점의 접속 IP·브라우저 정보(동의 증적) |
이용 목적
- 본인 확인 및 로그인
- 차량 계약 정보·캐시백 내역 조회 제공
- 캐시백 출금 신청 접수 및 지급 처리
- 주행거리 기록 관리 및 확인
- 소개 리워드 지급 대상 확인
- 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
- 부정 이용 방지 및 시스템 안정성 확보
보유 및 이용 기간
원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 아래는 예외입니다.
| 대상 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약·정산 기록(캐시백 지급 내역 포함) | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 같은 법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 같은 법 |
| 상업장부와 영업에 관한 중요 서류 | 10년 | 상법 |
| 로그인 인증번호 기록 | 만료 후 7일 | 부정 로그인 확인 목적 |
| 동의 증적(동의 일시·IP·브라우저 정보) | 동의 철회 후 5년 | 동의 사실 입증 목적 |
탈퇴 시 성명·휴대전화번호·알림 수신 기기 정보는 즉시 파기하며, 위 표의 계약·정산 기록은 계약 당사자를 특정할 수 있는 형태로 법정 기간 보관합니다.
개인정보 처리의 위탁
리본랩스는 아래 업무를 외부에 위탁하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 제공 항목 |
|---|---|---|
| 주식회사 채널코퍼레이션 (채널톡) | 고객 상담 창구 운영 | 성명, 휴대전화번호, 고객 식별값 |
| 알리고 | 인증번호 및 안내 문자 발송 | 휴대전화번호 |
| Supabase Inc. | 데이터베이스 저장 및 운영 | 위 "수집 항목" 전체 |
| Vercel Inc. | 앱 호스팅 및 배포 인프라 | 위 "수집 항목" 전체 |
위탁 업무나 수탁자가 변경되면 이 내용을 갱신하여 알립니다.
개인정보의 국외 이전
리본랩스는 앱 데이터를 국외 클라우드에 저장합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Supabase Inc. (데이터베이스 호스팅) |
| 이전되는 국가 | 일본 (도쿄 리전) |
| 이전 일시 및 방법 | 앱 이용 시점에 네트워크를 통해 저장 |
| 이전 항목 | 위 "수집 항목" 전체 |
| 이전 목적 | 앱 서비스 제공을 위한 데이터 보관 및 처리 |
| 보유 기간 | 위 "보유 및 이용 기간"과 같음 |
고객은 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 앱은 이 저장소를 기반으로 동작하므로 거부하면 앱을 이용할 수 없습니다. 이 경우에도 차량 계약과 캐시백 지급에는 영향이 없습니다.
동의를 거부할 권리와 그 결과
고객은 이 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 위 항목은 앱 이용에 반드시 필요하므로 동의하지 않으면 앱을 이용할 수 없습니다. 이 경우에도 차량 계약과 그에 따른 캐시백 지급에는 영향이 없으며, 회사에 직접 문의하여 계약 관련 사항을 확인할 수 있습니다.
개인정보보호책임자
개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구와 그 밖의 문의는 아래 창구로 접수합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | 리본랩스 |
| 대표자 | 심재윤 |
| 사업자등록번호 | 817-05-03415 |
| 주소 | 대구광역시 동구 안심로69길 35 반야월매매단지 |
| 문의 | sungjun3216@gmail.com · 1811-7277 |